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Comment réussir votre PLV extérieure ?

Avant de choisir le support, définissez le problème à résoudre ou à ce que vous voulez obtenir. En effet certaines publicités sont faites pour créer l’événement, alors que d’autres sont plus à long terme.

1 – Optimisez votre visibilité selon vos moyens.

Choisissez la signalétique la plus adaptée à vos produits, à votre emplacement et en fonction du budget dont vous disposez. Par exemple il est simple de mettre en place un chevalet dans la rue, mais cela n’a d’intérêt que si la rue est passante avec des piétons.

2 – Soyez original.

Pour faire face à la concurrence de plus en plus rude, il faut savoir se démarquer grâce à au visuel de votre PLV, tout en restant cohérent à votre identité. Vous pouvez faire appel à un graphiste afin qu’il puisse vous donner des idées et structurer votre visuel.

3 – N’en faites pas trop !

Vous avez entre 1 et 3 secondes pour faire passer votre message, il faut donc qu’il soit clair et immédiat.

4 – Restez fidèle à votre charte graphique.

Que ce soit pour les couleurs ou les polices utilisées, soyez en accord avec votre marque. Ne dépassez pas 2 typographies et ne sortez pas des couleurs habituelles qui vous représentent.

 5 – Attention à la légalité de votre installation

Dès que vous empiétez sur la voie publique, que vous mettez en place une publicité très visuelle… vous devez demander l’autorisation à votre mairie afin de savoir ce que vous pouvez ou ne pas faire.

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Top 6 pour éveiller la curiosité des passants

Avec plus de 5265m² sur la façade du Espana Building à Madrid, Ford détient désormais le record du monde du plus grand format de publicité extérieures démontrant ainsi la créativité de l’entreprise. Et si nous profitions de cette prouesse dans le milieu de la publicité pour évoquer ici les différentes façons d’éveiller la curiosité des passant avant de déclencher l’acte d’achat en magasin ?

1 –Le roll-up ou kakémono

C’est un affichage extérieur ou intérieur peu onéreux, simple et rapide à afficher à l’entrée d’un magasin, dans une allée, dans une vitrine… Facilement transportable, on peut donc le sortir et le rentrer quand on le souhaite.

2 – Beach flag ou drapeau publicitaire

S’il porte ce nom, c’est parce qu’il était auparavant surtout utilisé lors de compétitions de sports nautiques.  Aujourd’hui, le beach flag s’implante dans tous les événements, qu’ils soient culturels, sportifs ou professionnels.

3 – Vitrauphanie et autocollants au sol

Les adhésifs habillent et personnalisent parfaitement vos vitrines extérieures en fonction de vos campagnes de communication. Cependant il faut savoir que sa durée de vie va de 18 mois à 5 ans en fonction de leur méthode de fabrication. Généralement utilisés à l’intérieur du magasin pour le décorer ou guider vos clients, les autocollants au sol peuvent aussi être utilisées comme un moyen d’attirer l’attention du passant devant votre magasin. Dans ce cas-là, une autorisation préfectorale est nécessaire s’ils sont collés sur la voie publique.

4 – Chevalet ou Stop Trottoir

Idéal pour signaler votre point de vente et mettre en avant vos offres promotionnelles ponctuelles, ils sont généralement constitués d’un système de cadre clippant qui vous permet de changer vos annonces au gré de vos envies.

5 – Bâches temporaires ou permanentes

Habituellement fixées par des œillets et des fourreaux, les bâches sont généralement utilisées pour les salons ou les concerts. Les micros perforées et leur prise au vent optimal s’adaptent mieux pour l’extérieur.

6 – Enseignes

Généralement en grand format, c’est le premier visuel que vos potentiels clients vont voir. Une enseigne doit parfaitement représenter l’image de votre entreprise. Très résistantes face aux intempéries, les enseignes sont généralement réalisées en PVC 10 mm ou en alu dibond. Elles doivent respecter la réglementation en vigueur (taxe sur les publicités extérieures, urbanisme etc.). 

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Le magasin devient lieu de vie (3/3 expérience connectée)

Le magasin ne doit plus seulement vendre des produits, l’enseigne doit aussi vendre des expériences et devenir connecté : bornes interactives, chargeurs de smartphones, bornes Wi-Fi, murs interactifs, miroirs connectés…Certains de ces services ou dispositifs, en plus d’enrichir l’expérience client, permettent de collecter de la donnée sur vos clients.

Une expérience connectée.

A Shanghaï, la start-up suédoise Wheelys a ouvert une épicerie 100% automatisée : le magasin ne compte ni caisse, ni vendeur, ni vigile. Tout se passe sur le téléphone. Via une application, le client peut ouvrir la porte du magasin, faire ses courses en scannant les produits sur son mobile. Le paiement s’effectue lui aussi en ligne. Le magasin est ainsi ouvert 7j/7 et 24h/24.
Il s’agit là d’une expérience connectée très poussée, mais de façon plus simple, adopter une approche cross-canal correspond aux usages actuels du consommateurs. L’idée est désormais de créer des ponts entre point de vente et internet par exemple pour que son parcours soit fluide entre les différents canaux, à travers le « click & collect » (commande sur internet et retrait en boutique).et par là même, instaurer une relation clients personnalisée.

Les clients attendent une relation privilégiée et personnalisée avec la marque. Les outils CRM, de Marketing Automation et d’analyse comportementale permettent aujourd’hui cette personnalisation de la relation clients aussi bien online qu’en points de vente physique. Nouvel exemple, Séphora a équipé ses conseillères d’iPod Touch (connectés au CRM) dès 2011. A partir du scan de la carte de fidélité de leurs clients, elles accèdent à toutes leurs données (anniversaire, panier moyen, points fidélité, derniers achats…).

Cette technologie permet aux vendeurs de délivrer un accompagnement personnalisé à la clientèle. Et c’est exactement ce qu’attendent les nouveaux consommateurs…

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Le magasin devient lieu de vie (2/3 à la recherche d’émotions)

Le point de vente, un espace où on se sent bien.

L’astuce consiste à aiguiser les 5 sens de votre clientèle pour rendre leur expérience client en boutique inoubliable.
On connaît tous l’odeur du bon pain sur le trottoir de la boulangerie, alors même qu’elle ne fait pas son pain sur place ! C’est grâce à un diffuseur d’odeurs mis au-dessus de la porte. De plus en plus de magasins ont recours aux parfums d’ambiance :  des études ont montré une hausse des ventes dans les boutiques parfumées. Les clients restent plus longtemps quand ça sent bon… La société Emosens travaille d’ailleurs pour beaucoup d’hôtels, mais aussi, chose inattendue, pour des entreprises de pompes funèbres : le parfum d’ambiance est censé réconforter les clients.
De la même façon, jouer avec la musique pour accélérer ou ralentir le parcours client participe à la stratégie des points de vente.

Proposer des expériences-produits est aussi très positif.

Celui qui peut essayer, toucher, manipuler un article aura bien plus de chance d’être convaincu.

Pour convaincre un client de passer le plus de temps possible dans une boutique, on doit éviter de le bombarder de signaux mais plutôt développer une approche unique, plus épurée. Côté décoration et aménagement, mais également côté sélection de produits. C’est le principe du « less is more » …

Il est important de faire en sorte de créer une ambiance conviviale afin que le client s’y plaise. Pour enrichir l’expérience client, il faut agir en ayant en permanence la clientèle au centre des réflexions, que ce soit en agençant le magasin, en sélectionnant les produits, en mettant en place les rayonnages ou encore en déployant une campagne de communication.
Exemple d’une expérience client originale : dès l’entrée du magasin Adidas sur la 5ème avenue, le client est projeté sur un terrain, puisque l’accès se fait via un tunnel, le passage obligé de tous les sportifs avant un match. Les caisses ressemblent aux billetteries des stades et les cabines à des vestiaires. Il y a même des gradins où les clients peuvent faire une pause et même grignoter… On s’y croirait presque ! En plus de ses innovations visuelles, Adidas enregistre les pas des clients afin de leur proposer la chaussure qui leur convient le mieux.

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Le magasin devient lieu de vie (1/3 – territoire d’expérience)

On sait aujourd’hui que la gestion de l’expérience client peut améliorer les ventes jusqu’à 30 %. Désormais lorsqu’il se déplace en boutique le consommateur attend autre chose, au-delà de l’échange commercial.  

Au-delà de l’apparence extérieure optimisée via de belles enseignes, des façades commerciales percutantes, pour les magasins et les boutiques, l’enjeu est de créer les conditions d’une relation avec le client plus forte et intime. L’expérience client est d’autant plus importante que progresse l’ère du tout digital. Malgré toute la facilité apportée par le web, les consommateurs auront toujours besoin de toucher le produit, d’essayer, de sentir… et de vivre une expérience émotionnelle, qui leur donne de vraies raisons de revenir.

Certes les magasins sont des lieux de commerce, pour autant ils doivent le plus possible apparaître comme des lieux de vie. Il est important de faire entrer le client dans un univers, de créer un lien durable.

Le magasin redevient un territoire d’expérience.

L’expérience client se décline suivant cinq dimensions qui touchent autant le rationnel, l’émotionnel que le sensoriel :

  • l’offre (qualité, variété, compétitivité des prix)
  • le service (courtoisie des employés, leurs compétences et leurs disponibilités)
  • le temps (rapidité à la caisse, service complémentaire pour gagner du temps)
  • le magasin (l’ambiance, l’aménagement des lieux, autres services qui rendent le magasinage agréable)
  • la personnalisation (sentiment d’appartenance, fidélisation, préoccupation du client, estime de soi)
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Sérieux dans le travail ?

 Attirer l’attention du consommateur en devenir est devenu l’un des objectifs majeurs de l’affichage urbain, là où le piéton, le deux-roues ou le conducteur est sans cesse abreuvé de visuels, de messages et de sollicitations tout au long de ces trajets. Toute forme originale de communication devient ainsi une mine d’or pour se démarquer de la concurrence et interpeler le passant. La formule humoristique en fait bien évidemment partie… mais pas à n’importe quel prix !

 

Faire rire est positif

Rire, c’est toujours agréable ! Faire rire quelqu’un a effectivement un effet positif incontestable que les créateurs de publicités ont bien intégré. Pour peu qu’une publicité nous fasse sourire dans la morosité de notre trajet et c’est gagné ! Le message humoristique procure une sensation de bien-être, de plaisir, attire notre attention et marque notre esprit… tout en créant une connexion entre le lecteur et l’enseigne. Nous devenons malgré nous complice de la marque !

 

 

Faire rire est efficace

Au-delà de l’émotion que cela procure, cela facilite également la mémorisation du message. Dans l’immense bouillie des messages fades et sans saveur qu’on nous assène quotidiennement, un peu de sel dans la journée se remarque forcément… ce qui favorise le fait que le message atteigne son but ! Que ce soit par le biais de la surprise, du questionnement par l’absurde, d’une référence parodique à une situation ou une personne existante ou encore de la franche rigolade, les tensions sont libérées et l’impact sur notre journée est certain !

 

Faire rire, c’est du sérieux

On peut rire de tout, mais pas avec n’importe qui. Cette célèbre citation n’a jamais été aussi appropriée que pour la création d’un message publicitaire. L’humour doit être au service de ce message et non pas à son détriment. Un ton inadapté, un type d’humour trop absurde ou décalé peut tout à fait susciter l’incompréhension et annihiler la promesse d’une marque. Il convient donc de travailler avec sérieux et pertinence la dose d’humour dont vous saupoudrez vos slogans, pour ne pas perdre le bénéfice de l’émotion provoquée !

 

 

 

Quelques exemples de campagnes humoristiques

 

 

 

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Le Covering : un affichage qui voyage !

Lorsque l’on parle de covering, on évoque cette technique particulière et spécifique qui consiste à recouvrir un élément de la carrosserie d’une voiture ou le véhicule entier d’un film vinyle thermoformable, afin de décorer, de personnaliser ou de faire sa propre publicité. Cela peut aller du simple auto-collant avec le logo ou les coordonnées de votre entreprise, à du « total-covering », de véritables oeuvres d’art sur roues qui attirent l’oeil et deviennent d’efficaces objets de communication.

 

Embellir, séduire

Pourquoi joindre l’utile, quand on peut n’avoir que l’agréable ? Parce que si l’agréable est là, si votre véhicule séduit déjà visuellement, l’utile sera également présent, et l’amorce de votre message de communication assuré ! En effet, faire tourner les têtes au passage de son bolide grâce à un covering racé, une couleur originale ou encore des motifs séduisants, c’est le gage de marquer des points de notoriété et d’image à chaque déplacement de votre part ! Reste à concilier les informations indispensables que vous souhaitez faire passer et la beauté esthétique, sans que l’un prenne le pas sur l’autre. L’originalité de votre covering peut réellement être un point fort dans la grisaille du quotidien, la monotonie des véhicules sur le marché et la circulation sans cesse plus dense. Laissez parler votre imagination pour étonner ceux qui vous verront passer !

 

Tromper, sortir du lot

Que ce soit dans l’affichage urbain, le street marketing ou la communication 3D, le trompe-l’oeil est aujourd’hui au coeur de nos publicités et de notre manière de communiquer ! Plus de place pour le message non mis en forme, banal ou terne : il faut absolument se démarquer, dans la jungle des messages que notre cerveau reçoit quotidiennement. Le covering de votre véhicule doit suivre les mêmes règles ! En jouant avec les reliefs, les ouvertures de porte, ou les roues, n’hésitez pas à jouer avec les différents éléments composant votre carrosserie pour mettre en valeur votre message promotionnel.

 

Pratique et économique

Le covering, qu’il soit total ou partiel, apporte une vraie plus-value à votre véhicule. Il est non seulement pratique à entretenir mais aussi interchangeable facilement si vous avez un souci quelconque ou souhaitez renouveler votre message. Une fois posés sur votre voiture, ces films adhésifs ne demandent en effet aucun entretien particulier. Attention toutefois, au lavage aux rouleaux qui peut tout à fait rayer, voire arracher une partie de votre covering, de même que le lavage haute pression peut l’abîmer si vous n’êtes pas vigilants. Dans tous les cas, la protection contre les éraflures, frottements et projections est très efficace. L’avantage : Vous pouvez remplacer uniquement la partie qui a été altérée au lieu d’acheter une nouvelle pièce et de recommencer l’opération.

 

 

 

Quelques exemples de covering originaux

 

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4L Trophy : l’engagement de la signalétique dans l’humanitaire

La 20ème édition de la plus célèbre des courses automobiles étudiantes partira cette année de Biarritz le 16 février prochain. Wipi ! est fier de parrainer les Bro’ster et les Scop’L, deux équipages bigourdans qui partiront pour 10 jours lors de ce raid légendaire à travers le désert marocain.

Lorsque Raid étudiant, signalétique et humanitaire font bon ménage

6000 kilomètres à avaler, 3 pays à traverser, des fournitures scolaires distribuées tout au  long du parcours, sans oublier une aventure humaine incroyable à travers des contrées désertiques, le tout en mythique 4L !  Une aventure au cours de laquelle les équipages Bro’ster et Scop’L ont sollicité les services de Wipi ! pour habiller leurs véhicules aux couleurs de leurs partenaires… Un soutien logistique que nous avons bien entendu accepté avec un grand plaisir, car Wipi! ne pouvait pas rater l’occasion de soutenir un projet humain et humanitaire qui fait partie des valeurs que notre entreprise s’attache à développer au quotidien avec nos collaborateurs.

 

 

 

Plus d’infos sur le 4L Trophy en cliquant ici

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Votre Noël Néon-Chic et LEDumineux !

A l’approche des Fêtes de fin d’année, il y a bien souvent deux façons de voir les choses concernant les décorations lumineuses qui fleurissent petit à petit à tous les coins de rue : la première, et la plus « française », aiguise ses arguments avec des mots tels que « pollution lumineuse », « dégradations de l’environnement », « dépenses inutiles » ou encore « laideur visuelle »… et il faut bien reconnaître que dans certains cas, on ne peut que leur donner de raison. La seconde fait plutôt la part belle à la féérie et la beauté de ces innombrables scintillements qui, bien agencés, embellissent les rues de nos villes et nous font voyager dans un imaginaire poétique. C’est ce dernier aspect que nous souhaitons vous faire découvrir, en vous présentant ci-dessous quelques idées créatives pour vos futures enseignes lumineuses ou l’aménagement intérieur de vos points de vente.

La guirlande LED intérieure

En optant pour les guirlandes lumineuses, vous profiterez d’une décoration de Noël à la fois esthétique et économique. Contrairement aux modèles équipés d’ampoules à incandescence, ces accessoires d’éclairage connus pour leur pouvoir décoratif impressionnant consomment très peu d’énergie car elles ne chauffent pas en cours de fonctionnement.

Le néon extérieur

Pour l’extérieur, nous vous proposons quelques idées d’utilisation de néon, avec ses lettres recourbées ou ses motifs plus géométriques. Garantissant un petit effet rétro, le néon présente l’avantage d’être malléable et réalisable en d’innombrables couleurs qui colleront forcément à votre univers.

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L’enseigne s’écologise !

Curiosité du jour : une enseigne écologique, vintage avec des matériaux naturels ? C’est possible ! L’enseigne peut également être verdoyante tout en gardant son originalité et son efficacité. En bois, ou en herbe, les tendances écologiques s’immiscent peu à peu dans notre quotidien pour de très belles enseignes design.

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Adhérez aux adhésifs !

L’époque des autocollants qui bullent est bien finie ! Place aux nouveaux adhésifs, très imaginatifs, fonctionnels et pratiques, placés là où on ne les attend pas… Voici une présentation non exhaustive de ce moyen de signalétique très simple à poser pour vous, sans négliger la créativité et l’originalité recherchés.

L’adhésif pour cloisonner les espaces en toute originalité

Quel adhésif il vous faut ? L’effet verre dépoli ou le coloré translucide

Où le poser ? Ces adhésifs se posent généralement sur les vitrines ou parois vitrées qui séparent différents bureaux, espaces de vente ou rayons. Ils permettent d’isoler ces différents espaces en privilégiant l’intimité ou un agencement plus précis des surfaces concernées.

Quels avantages ? Ces deux types d’adhésifs sont esthétiques car personnalisables quelle que soit la surface de pose. Motifs, lettres, formes géométriques, tout est possible, même le plus original ! Ils sont également très pratiques car ils laissent passer la lumière et continuent même de la diffuser de manière plus douce, gardant ainsi la sensation de clarté.

L’adhésif pour habiller du sol au plafond et surprendre son monde

Quoi ? Le résistant ou le chauffant

Où le poser ? Bien qu’ils soient techniquement totalement différent, ces adhésifs se posent là où on ne les attend pas : Sols, plafonds, marches d’escaliers, murs en relief… Leur but est de créer la surprise en sautant aux yeux du client ou de l’usager pour l’étonner et l’interpeller. Leur disposition et l’originalité de leur composition est donc primordiale, en permettant au poseur de jouer sur le trompe l’oeil ou sur l’espace en 3 dimensions.

Quels avantages ? Compte tenu de la sollicitation quotidienne auxquels ils doivent faire face (passage, intempéries…), les adhésifs pour sols et escaliers sont ultra-résistants et souvent antidérapants. Pour les adhésifs chauffants, moins répandus, c’est le côté adaptable à toutes surfaces que l’on privilégiera : sur un mur en relief, de briques ou arrondi, ces adhésifs s’intègrent parfaitement à leur environnement en en épousant toutes les formes.

L’adhésif pratique et authentique pour écrire dessus

Quoi ? L’ardoise ou le tableau blanc

Où le poser ? La réponse est simple : là où on peut le lire !! En effet, ces adhésifs particuliers sont bien entendu prévus pour que l’on écrive dessus et permettent donc toutes les fantaisies possibles et imaginables.

Quels avantages ? Très répandus dans les enseignes de restauration, ils présentent l’avantage non négligeable de pouvoir être modifiés à loisir, selon les changements de cartes ou de produits. Ils confèrent au lieu un effet « maison », artisanal, très important pour l’image de l’enseigne.

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Gagner une paire de chaussures grâce à un affichage dynamique

reebokAu mois de janvier dernier, au cœur de l’hiver nordique, les habitants de Stockholm ont eu une belle occasion pour se réchauffer et reprendre une activité physique après les fêtes de fin d’année : une célèbre marque de chaussures a en effet mis en place un dispositif original dans une des rues commerçantes les plus fréquentées de la ville.

Dépasser la barre des 17 km/h

Le principe est simple, mais il fallait y penser… et surtout le mettre en place !! La marque anglaise historique de chaussures a en effet proposé aux promeneurs de dépasser la barre des 17 km/h en courant dans la rue pour gagner sa dernière paire de chaussures. Grâce à un radar ingénieusement associé à un billboard publicitaire rempli de chaussures, les volontaires avaient l’occasion de remporter une paire gratuite en dépassant ce seuil fatidique.

Un buzz inédit à découvrir en vidéo ci-dessous :

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Une campagne d’affichage décalée et originale

Pour se démarquer de ses principaux concurrent, une enseigne de restauration rapide a axé sa communication sur la modernité et l’humour : modernité en surfant sur les réseaux sociaux et humour en en détournant les codes.

L’enseigne connaît en effet un véritable succès sur les réseaux sociaux, que ce soit sur Facebook, Twitter ou Instagram où l’entreprise internationale est très active. L’humour et la dérision font partie de l’ADN de la marque qui ne manque pas une occasion pour interagir et s’amuser avec les internautes. La vraie nouveauté, c’est la synergie subtile et humoristique que la marque a mis en place entre les réseaux sociaux et son propre affichage dans la rue. Chaque ouverture de restaurant est ainsi une nouvelle occasion de rire, de détourner des tweets existants postés par de vrais fans ou de parodier les réactions de ses futurs clients. Une réussite totale, surtout pour les jeunes, qui connaissent par coeur les codes utilisés et qui peut peut-être inspirer notre communication à tous ! Voici une sélection des meilleures devantures pour annoncer l’ouverture des restaurants, à déguster sans aucune modération…

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Votre signalétique : c’est votre image de marque !

Votre signalétique qu’elle soit à l’extérieur ou à l’intérieur de votre magasin regroupe tous les outils et panneaux mis en place pour guider votre futur client. Elle est indispensable pour orienter celui-ci, mais c’est également un premier contact visuel décisif pour établir les valeurs de votre marque ! Voici quelques conseils pour réussir son enseigne.

Vous voir

Votre signalétique, par définition est un gain de visibilité pour votre client. Elle doit donc absolument optimiser l’impact visuel de vos points de vente ou de vos locaux. Il faut qu’elle rende le lieu repérable à distance et qu’il soit identifiable, soit parce qu’il sort physiquement de l’alignement des bâtiments voisins, soit parce qu’il attire le client par une originalité spécifique liée à votre identité visuelle.

Vous différencier

Votre signalétique vous permet également de vous démarquer de vos concurrents, notamment dans des domaines dans lesquelles le marché est concurrentiel et les offres abondantes. Il vous faut donc vous approprier les éléments de votre logo, de votre charte graphique pour vous différencier des autres ! L’utilisation de ces éléments déjà acquis à votre marque permettra aux clients de mieux mémoriser vos messages et votre enseigne, contribuant ainsi à plus de notoriété et d’image positive pour vous. Vos codes couleurs, la disposition de vos éléments, tout cela contribue à créer un véritable univers pour votre marque que le visiteur gardera à l’esprit car il vous différenciera tout en restant cohérent avec l’ensemble.

Vous apprécier

Votre signalétique devra également revêtir un aspect pédagogique indispensable. Concrètement, elle est utilisée pour guider et/ou informer le client à l’approche ou à l’intérieur de vos locaux. Tout doit être clair pour que le visiteur se déplace de façon optimale. Dans l’idéal, une signalétique efficace devra permettre à vos clients de se rendre là où ils le désirent sans faire intervenir votre personnel, facilitant ainsi son parcours d’achat. Si ce parcours se déroule avec fluidité et efficacité, le client élargira cette expérience positive à sa perception complète de la marque.

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Inauguration du magasin Afflelou à Biarritz

Le 28 janvier dernier, Wipi ! était présent à l’inauguration du magasin Alain Afflelou de Biarritz, après avoir réalisé son enseigne extérieure et sa signalétique intérieure.


 Quelques photos de l’inauguration par J2R Photographie


 LE TWEET d’Eva Ivars Buigues, manager général d’Alain Afflelou Espagne

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